배송 및 배송비

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교환 반품

[교환 및 환불 주의사항]
 - 상품 발송 전에 Q&A 게시판에 반드시 문의 후 반품예약 하여 주십시오.
 - 동봉된 교환 및 반품 안내서 작성하여 동봉 후 발송해주시기 바랍니다.
 
[교환 및 환불 방법 안내]
 - 출고지와 반품 주소기자 상이하여 유선전화 혹은 게시판에 반품 신청을 해주시면 접수 도와드리겠습니다.

[교환 및 환불 방법 안내]
 - 사이즈 교환 / 단순 변심 반품 | 8000원 계좌이체 / 차감 환불, 착불(신용)
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 - 불량 / 오배송 반품 | 무료



교환 반품전 확인

01. 변심 반품의 경우 수령일 기준으로 7일 이내에 고객센터 및 게시판으로 접수해 주셔야 합니다.
02. 제품 박스 및 내부 구성품(워런티 카드, 포장재 등)의 누락 없이 재포장 부탁드립니다.
03. 송장이나 박스테이프 등이 제품 박스에 직접 부착되는 경우 교환/반품 모두 불가합니다.
04. 제품 박스는 제품을 보호하기 위한 패키지입니다.
제품의 문제가 아닌 박스 찌그러짐, 찢어짐 등을 사유로 불량 접수는 불가합니다.
05. 제품에 부착되어 있는 사용 방법 및 취급시 주의사항에 따라 제품을 관리해주시고,
소비자 부주의로 인한 품질 이상 변형에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
06. 제품을 착화하면서 생기는 손톱 스크래치, 뒤꿈치를 비벼서 벗으면서 발생하는 스크래치,
청바지로 인한 장화 내부 오염등은 모두 제품 손상에 해당하여 반품 불가합니다.
07. 레인부츠 소재 특성상 맨살에 닿는 부분이 마찰로 인해 생길 수도 있어
마찰을 최소화할 것을 권장합니다.(양말, 바지 등의 착용을 권장)이로 인해 발생한 상처는 반품의 사유가 되지 않습니다.
08. 무료배송 상품의 경우 단순변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
     (사이즈 교환, 재고 소진으로 인한 반품등 포함)
09. 단순 교환은 동일한 상품과 동일한 컬러 다른 사이즈에 한해서 교환이 가능합니다.
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10. 천연 고무 제품의 특성상 화이트컬러의 삭스, 하의와 착용하실 경우 이염이 될 수 있으니 어두운컬러의 삭스, 하의를 권장드립니다.
11. 고객님의 귀책으로 인한 교환,반품 불가시 반송되는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (상품 훼손, 박스 훼손, 구성품 누락 등)
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[아래 예시와 같이 포장을 하지 않으실 경우, 교환 / 반품이 어려운 점 참고 부탁드립니다.]

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- 경기도 용인시 처인구 모현읍 백옥대로 2102-1 포랩 물류