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포랩 (ip:) 2023-09-22 17:34:12 조회 41 추천 추천하기 0점

고객님 안녕하세요, 포랩 입니다.

우선 충분한 검수를 거치지 않고 상품을 배송드린 점 대단히 죄송합니다.



교환 시 상품 회수 > 검수 > 교환 출고까지 최대 2주간의 시일이 걸리고, 교환 시점에 품절 가능성이 있어 교환 서비스를 제공하지 않고 있습니다. 


제품의 교환을 원하신다면 무료 반품 서비스를 통해 반품하신 후, 새로 주문해 주시길 추천드립니다.


마이페이지를 통해 반품 신청 부탁드립니다. 

★꼭 반품 신청을 해주셔야 접수됩니다★


★반품 접수 방법★

1. 마이페이지 접속

2. 주문조회

3. '반품신청' 클릭


마이페이지에서 반품 접수 해주시면, 자동 수거 접수가 되십니다.

회수 기사님 방문 하시면 상품 받아보신 상태 그대로 택배박스로 포장해서 전달 부탁드립니다. 

( 문앞에 두실 경우엔 택배 박스 겉면에 «반품»이라고 기재 바랍니다 )


반품 보내주신 상품은 저희 물류센터 도착하면 순차적으로 검수 후 환불 됩니다.

현재 물량이 많아 검수-환불까지 5~7일 소요될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

 

감사합니다.

좋은 하루 되세요 :D



 

[ Original Message ]

교환요청드립니다

헌터마크색깔이 왼쪽만 누렇습니다

그리고양쪽컬러가 애매하게달라요

확인후 교환요청드려요


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