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문의드립니다.
박**** (ip:) 2022-08-02 13:53:00 조회 13 추천 추천하기 0점

안녕하세요 고객님:)

우선 충분한 검수를 거치지 않고 상품을 배송드린 점 대단히 죄송합니다,

회수접수 완료 해드렸습니다.

받으신 그대로 구성품 누락없이 재포장 후 기사님께 전달부탁드립니다.

최근 택배 물량 증가로 인해 회수 완료 후 검수기간이 7-10일 정도 소요되는 점 양해부탁드립니다.

 

[ Original Message ]

불량건과 다른 제품 오배송건 문의 드립니다


익스플로디드 로고 플립플랍(men) - 블랙 MFD9007EXLBLK 건은

스크래치와 잉크가 번저 있습니다


오리지날 테리 타월 로고 슬라이드(men) - 화이트/블랙 MFD9022MASWHB 건은

바닥이 블랙인 제품이 와야되는데 다른 제품이 왔습니다


재포장 하여 문앞에 두겠습니다 다시 회수해 가시고 새상품으로 교환 바라며 꼼꼼히 제품 검수 확인완료 후 재발송 부탁드립니다



[산업안전보건법에 의한 고객 응대 근로자 보호조치]

포랩은 산업안전보건법에 의거하여 고객 응대 근로자 보호 조치를 시행하고 있습니다.

상담원들은 저희 포랩의 소중한 구성원이며, 누군가에게 있어 소중한 가족입니다.


문의 게시판 및 콜센터를 통해 상담원에게 폭언·폭행·욕설 등을 할 경우

상담이 종료될 수 있음을 안내드립니다.

고객님들이 만족하실 수 있도록 최선을 다해 원활한 처리 도와드리도록 노력하겠습니다.


감사합니다.


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