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FAQ

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제품이 품절되었다는 문자를 받았어요.
포랩 (ip:) 2021-06-15 조회 395 추천 추천하기 0점

기대하신 상품 품절로 준비해 드리지 못해 죄송합니다.

주문하신 상품이 출고작업중 갑작스럽게 품절된 경우 2~3영업일 내 개별 안내를 드리고 있습니다.

교환 또는 취소 신청 부탁드립니다.


▷ 교환/취소 접수방법 : MY PAGE → 주문조회 → 취소신청 / 교환신청


▷ 교환신청

     - 다른 상품으로 교환 원하실 때는 주문 취소 후 재주문 부탁드립니다.

     - 일상품 다른 컬러로 교환 신청 시 변경 원하시는 상품을 확인 후 상담톡 / Q&A게시판 / 고객센터 070-4800-3250 으로 연락주세요.


▷ 배송전 취소신청

     - 카드 : 부분 취소 또는 전체 취소 처리

     - 무통장입금 : 환불 계좌와 함께 요청시 처리

     - 휴대폰결제 : 전체 취소요청 또는 부분환불시 환불 계좌와 함께 요청 시 처리



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